Políticas de Entrega

Os horários de entrega são de segunda a sexta, das 8h às 18h. As entregas podem ser efetuadas aos finais de semana e feriados, ficando isso a cargo das transportadoras, porém infelizmente, não é possível fazer o agendamento dessas entregas.

Após a confirmação de pagamento do pedido, não é possível mudar o endereço de entrega pelo site. Caso queira alterar o endereço de entrega entre em contato com nossos consultores o mais breve possível para alteração do endereço de entrega.

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item para checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente conosco.

Em caso de ausência, os correios ou a transportadora realizarão mais duas (2) tentativas de entrega e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna ao nosso Centro de Distribuição e você será informado por e-mail sobre o status do seu pedido.

A Super Embalagem alerta que o serviço de entrega do produto não engloba eventuais serviços de desmontagem e, tampouco, inclui o transporte de produtos por escadas ou guindastes, em locais que dificultem a entrega ou que possam acarretar danos à mercadoria, ficando o cliente ciente de que eventuais custos para isso deverão ser por ele suportados. Esse tipo de serviços fica a cargo da disponibilidade dos entregadores das transportadoras contratadas.

 

PRAZOS DE ENTREGA

Uma estimativa do prazo de entrega é informada a você na página do produto (calcule o frete e o prazo de entrega estimados para sua região), considerando apenas uma unidade a ser adquirida.

No carrinho, para cada item incluído no pedido, é informado novamente o prazo, que pode ter sofrido variações em função de uma maior quantidade de unidades do produto (maior peso e volume do pedido).

Em qualquer circunstância, o prazo de entrega começa a valer somente após a confirmação de pagamento de seu pedido. Nossas transportadoras roteirizam as entregas por região, sendo que cada faixa de CEP possui um prazo de entrega.